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NLP沟通技巧:将“批评”转换成“沟通框架”

文章出处:NLP学院  人气:   日期:2020-11-17 15:16
  在我们日常的生活中,经常会遇到一些“批评家”,他们将自己对问题的理解,然后“灌输式”的说给别人听,与其说是“教导”,不如说是“批评”,他们的言语带有浓厚的个人主义色彩,最喜欢用到的谓语就是“我认为”。很多人不喜欢被这样被动的“教导”,当然,对于这些人我们可以规避,但如果我们自己有一天也变成这样的“批评者”,该如何使自己变成激励者,成为他们的精神“顾问”。

  NLP语言程序学认为,沟通是一种人类赖以生存的基础,人类无时无刻处于沟通状态,就好像地球时刻处于自转的状态一样。但是,沟通也需要技巧的支撑,偶然间的一句过失的话,将让我们颠覆以往在别人内心的形象。当然,每个人其实都有“批评别人”的经历,批评方式能够让对方接受还好,若对方无法接受,反倒容易破坏彼此的感情。

  语言具有一种识别的玻璃,其中会准确识别和确认批评中蕴涵的正面意图,将批评转换为如何式提问,将注意力从问题框架,失败框架转向结果框架和反馈框架,是换框的两种形式,也是NLP沟通技巧的精髓,核心是意图和重新定义。

NLP,NLP沟通技巧
  
  所谓的意图指将人们的注意力转向隐藏在归纳总结和陈述后面的目标或者意向如保护,获得关注,建立界限,用以换框或者增强所做的归纳总结。这是NLP语言程序的专业解释,通俗讲就是:每个人在与人沟通之时,通常都是带有目的性的,目的性能让人归结好语言模式,有核心的与对方进行交流;若只是盲目地通讲一大堆,交谈的核心没有找到,只会浪费自己和对方的时间,使两者处于尴尬境地。

  重新定义是指用意思相近但含义不同的新字句,代替陈述或者总结中所使用的相应的字句,用正面陈述替代负面陈述,  意图是建立在某些层面有正面意图,从该行为人角度来看,在当时那个情境中,它是适宜的举动,回应意图,比问题行为的表达更容易也更具有建设性。聚焦于限制性判断后面的意图,有助于从问题框架转向结果框架。 把痛苦重新定义为不舒服,不舒服这样的字眼包含舒服这一嵌入暗示。

  运用一字换框法重新定义为自语意志
  用一个词表达某个特定的想法活概念,然后找出另一个词也可以表示同一想法或者概念,比原来的词更积极或者更消极。一旦你熟练一字换框法,可以用它转换你自己或者他人遇到的限制性陈述,如你可能怪自己很没有责任感,可以重新定义为自语意志,灵活有弹性。重新定义常一样能表达重点,同时去掉了不必要的负面暗示或者谴责。

   以第二人称的另一世界观看事情
  地图不是实景,每个人都有自己个性化的世界地图,关于世界,没有什么唯一正确的地图,人会根据从他们的世界观所感知到的可能性,做出所能做的最好选择,最有智慧最为慈悲的地图,是那些提供最广阔最丰富的可能性。而不是那些最现实的或者准确的。

  高效能的批评家会准确分析对别人所建议的计划和途径,以便找出差错的位置,和可以避免的问题。好的批评家一般会站在别人的角度找问题,避免那些计划与活动没有直接关系,从而影响到其他人。
 
 
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