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教练为职业的企业教练

文章出处:NLP学院  人气:   日期:2020-09-11 16:52
教练为职业的企业教练
 
教练的分类  按照各自的侧重方向,专业教练可以分类如下:
 
    企业教练:是一个专业的,以教练为职业的企业教练,主要是协助企业解决问题,提升表现,改善业绩,达成目标的,对象是整个企业或企业中的团队;
 
    内部教练:已有不少企业配置了内部教练的职位,以配合企业发展,协助同事提升,培育积极的工作态度和有效的工作技巧;
 
    行政教练:对象是企业的CEO或COO等,主要是协助他们提升企业的整体表现,从而改进整个企业的绩效;
 
    商务教练:主要是协助企业完成某个商业项目(例如:项目融资,新项目开发、商务拓展等)的目标。
 
    营销教练:主要是协助企业提升销售业绩,开发市场机会,实现及超额实现企业销售目标。
 
    执行力教练:很多企业的关键问题是在于缺乏执行力,执行力教练协助企业理清执行过程中关于战略、人员及运营的三个部分如何有效的链接,使企业更有效的将目标转化为成果。协助企业提升其执行的能力。
 
行动后反思(AAR)
 
AAR最早是美国陆军所进行的一项任务后的检视方法。美国陆军把AAR定义为:“对一事件的专业性讨论,着重于表现标准,使参加者自行发现发生了什么、为何发生、及如何维持优点,并改进缺点。”
 
对美国陆军来说,使用这种方法的好处是当新的理解被产生时,可以马上响应到行动上,他们使用AAR解决了许多问题。
 
美国陆军使用AAR的成功因素包括:结构化、有目地的对谈;打破层级的藩篱;能迅速反映至行动中;将学习的成果记录下来等。
 
在美国陆军的成功使用经验之后, Analog Devices 公司T&IPD (Transportation & Industrial Products Division)部门产品线经理 Curtis Davis为了触发各部门团队内与团队间的学习及及沟通,使用了AAR这个可以反映在他们所执行工作上、并从中获得学习的方法(Baird, Deacon & Holland, 2000)。Peter Senge等学者于1999年所合着之The Dance of Change一书,即反复地提及AAR这个机制达九次之多 (Senge et al., 1999, P.19, 23, 44, 119, 309, 364, 425, 443, 470-77)。
 
Baird, etc.(2000)指出,AAR是一种个体或群体在行动中能够反映及学习的方法与机制,目标是让人们在行动过程中就能学习:了解行动意图是什么、为何此意图、意图是否达成、过程中发生了什么、可从中得到什么教训、可如何将此教训带入下次行动中等。
 
Baird, etc.亦对AAR“不是什么”进行澄清:首先,AAR之目的不是在评定对错、成败与奖惩,而是在于学习,人们需要相信他们的谈话是导向于学习,而非作为惩罚之用,AAR与检讨会是不可彼此替代,因为二者各有不同的功能。
 
其次,AAR并非品质管理PDCA循环的替代品。最后,AAR并非进行幕僚分析或群体问题诊断,AAR是将朝向于尽快地缩短行动与学习间的差距与速度,是要人们变得更行动导向,而非做更多的分析。

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