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企业教练技术是知识经济的产物

文章出处:NLP学院  人气:   日期:2020-06-30 14:55
企业教练技术是知识经济的产物
 
倾听的意义  我相信世界上每一位教练都知道作为出色聆听者的重要性,如果你从未听说过倾听的重要性,你就是远离杰出人士的那一类人。如果把“专心倾听”视为一项重要的领导力,很多人或许会不以为然。
 
然而,法国航空公司大中华区总经理博亚却非常重视倾听能力:“好的CEO需要很强的分析能力,但同时倾听能力也很重要,要会倾听员工,倾听我们的客户。”
 
在与员工进行语言交流的过程中,学会倾听员工的心声非常重要。倾听可以满足人的自尊心,给人以认同,使人在一种从容中得到说下去的鼓励,卡耐基说:“那种静听是给我们任何人的一种最高的恭维。”倾听他人谈话的好处之一是 别人将以别人以热情和感激来回报你的真诚。
 
倾听能真实地了解他人,增强沟通效果。
 
倾听还可以减轻他人的压力,帮助他人理清情绪。另外,倾听也是化解冲突,处理抱怨的最佳方法之一。
 
与其他管理模式不同,企业教练技术是知识经济的产物,过去工业经济我们用的是科学管理,强调的是标准化和流程化,现在知识经济我们用的是企业教练技术,强调的是个性化和架构化。
 
农业经济我们管理的是土地,工业经济我们管理的是机器,知识经济我们管理的是人,而人的管理不同于土地和机器;过去土地和机器是生产资料的主体,而现在人是生产资料的主体,当人走的时候,生产资料也就随之带走,生产资料主体的转移带来了一系列新的管理问题;因而现代企业管理更多的是对人的管理,如何管好人?企业教练由此产生。
 
我国引入企业教练概念虽然时间不长,但已在一些重点城市逐步推开,并受到越来越多企业的青睐,受训的企业教练人数更是与日俱增。专家预测,企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业,企业教练是21世纪经理人的新角色。
 
传统的管理是管事的学问,针对更多的还是事情,如监督、命令、控制,出发点都是将事情做好。而在教练技术中,人成为被关注的主体,只有人被充分地关注与激励,所有的主观能动性才会被调动出来。唯有智慧被引发出来,才能创造更多。这也符合知识经济的特点:并非靠硬件取胜,而是靠人的智慧创造前所未有的财富!国内的企业家应该尽快将对事情的狂热关注转向于对人的关注!
 
 
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