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销售是销售诚信,文化!

文章出处:NLP学院  人气:   日期:2020-06-30 14:55
销售是销售诚信,文化!
 
冯言疯语·晓强说
 
有位留美女士去逛美国的一家百货公司,在进口处有一堆鞋子,旁边的牌子上写道:“超级特价,只付一折即可穿回”。她拿起鞋子一看,原价70美元的漂亮大红鞋只要7美元,这简直让人不可相信。她试了试,觉得皮软质轻,感觉很舒服,实在是乐不可支。
 
她把鞋捧在胸前,然后赶快招呼服务小姐,服务小姐微笑着走过来:“您好!您喜欢这双鞋?正好配您的红外套!”服务小姐伸出手说,“能不能再让我看一下”。她把鞋交给服务小姐,禁不住担心地问:“有什么问题吗?价钱对吗?”
 
那位服务小姐赶紧安慰说:“不!不!别担心,我只是要看一下是不是那两只鞋。嗯,确实是!”
 
“什么叫两只鞋,明明是一双啊!”她困惑地问。
 
那位小姐诚实地说:“既然您这么中意,而且打算买,我一定要把实情告诉您。”
 
服务小姐开始解释:“非常抱歉!我必须给您解释一下,它真的不是一双鞋,而是相同皮质,尺寸一样,款式也相同的两只鞋。虽然颜色几乎一样,但还有一点色差,我们也不知道是否以前卖错了,或是顾客弄错了,剩下的左、右两只正好凑成一双。我们不能欺骗顾客,免得您回去以后,发现真相而后悔,责怪我们欺骗您。如果您现在知道了而放弃,您可以再选别的鞋子!”
 
这真挚的一席话,哪有不让人心软的!何况,穿鞋走路,哪里是让人蹲下仔细对比两边色泽?她心里愈想愈得意,除了下定决心买那“两只”外,不知不觉又多拿了“两双”鞋。
 
几年过去了,那双鞋仍是她的最爱。当朋友夸赞那双鞋时,她总是不厌其烦地诉说那个动人的故事。惟一的后遗症是每次她到纽约时,总要抽空到那家百货公司捧回几双鞋。
 
【解码】:
日常生活中我们发现:一般的生意人总不愿当傻人,常常会利用些小聪明、花言巧语,拼命把“两只”说成“一双”,总想着只要能蒙住顾客的眼睛,赚得一票是一票。其实谁也不愿意被别人当傻瓜,尤其是花钱的顾客。让顾客快乐的方法有很多,其中之一,或许是让顾客笑着对您说:“您好傻!”
 
销售是销售诚信,文化,而不是产品;销售不是抓住消费者的钱包,而是抓住消费者的消费心理。
 
《精华班》能为你解决的实际问题:
 
1、解码人性。你所面对的所有问题,归根结底都是人的问题,把人研究透了,一切问题都迎刃而解。NLP心理学把人的思想拆开,像修理汽车零部件一样调整人的思想,进而控制人的行为。
 
2、管理员工。管人管思想,把员工思想控制了,他们就不用管理了。人其实很简单,任何一个人的思想都是由“三套软件”构成的,只要锁住思想的三套软件,员工就不用操心了。
 
3、招人留人。员工跟的不是老板,而是老板带给他的好处,要想面试人才,先要让人才面试你,你拿什么能吸住人才?留住人才,你以为多给钱就行了吗?他们还有什么需求?
 
4、员工偶像。当老板能够站住讲台,能一对多成交员工的时候,员工就会变成你的粉丝,你就会成为员工的偶像,甚至成为他们的神。
 
5、业绩爆炸。业绩遭遇瓶颈,一定是老板找不到方法了,乱抓一气。所以,只要老板找到业绩爆炸的三扇窗,把兵力集中到这三个板块,不用增加成本,业绩就可以暴涨。
 
6、老板解放。不是企业没有人才,而是老板没有激发他们,让他们心甘情愿为企业操心。所以通过一个小小的调整,开发出他们的潜能,让老板从企业中解放出来。
 
7、危机转机。企业一旦遭遇突发危机,该怎么化解?处理不好可能会面临灭顶之灾,通过一个工具化解危机,甚至把危机转化为自己的商机。
 
8、员工杀毒。一个团队、家庭如果总是互相抱怨、指责,很快就会瓦解。所以,老板要找到一款“杀毒软件”,让员工不再抱怨,而是主动承担责任。

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