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NLP教你怎么从服务转变成销售

文章出处:NLP学院  人气:   日期:2020-11-14 14:52

nlp学院 你不仅能够从不同人的身上,也可以从不同的层次获得不同的观点。数年之前,美国的伊安·马德模曾有一个醒目的经验,当时他为两个相当不同的客户服务,但却从他们各自的员工口中听到关于事情何以出错的相同言语。    在第一个案例中,美国一家大型的财务公司试图说服该公司的接线生除了接受来电询问之外,也要开始促销该公司的服务给消费者。这家公司遇到极大的阻力,而且当伊安与这此人交谈时,他一再听到同样的话“电话行销不应该是我们的工作”这听起来仿佛他们个人遭受公司走向的侵犯一样。对管理阶层而言,只是简单的一种改变的作为,在接电话的总机接线生眼中,却是工作定义的全然改变——从服务转变成销售。他们所见到的不仅是他们所扮演的角色,而且也是被重新定义过的他们本我。    

冯晓强第二个客户是一家与其美国母公司不和的促销公司。其间的争议非常简单。美国母公司想要让这家英国子公司采用在美国成效不错的强烈促销动作。然而,尽管这家英国子公司的总裁愿意实行这种方式,行销人员却有不同的看法,而且传回的信息是:“这种方式在这儿行不通!”

NLP(Neuro-linguistic programming,神经语言程序学)由美国人Richard Bandler 和John Grinder创立,起源是研究卓越人士特别成功的原因,将成功行为的心路历程(心略)一一解码,化成一套一套的技巧程序,使其它人也可以成为卓越人士。NLP的中心学问是研究如何有意识跟潜意识沟通,通过更新我们的潜意识改进我们的行为。     NLP与教育整合是基于神经语言程序学(NLP)、教育学、认知心理学的基本原理和多年中小学学习指导和教师培训实践,形成的系统理论和一系列NLP与教育整合工具。学校借助NLP与教育整合,完成优秀教师复制,激发教师潜能。教师运用NLP与教育整合工具,在数分钟内成功地教导「学习偏差」的小孩们成功学习。家长接受NLP与教育整合培训后,瞬间改善亲子关系。

教练有能力的人,培训没能力的人。  

如果你不设计过程,那么过程会设计你。  

NLP教练:帮你找到方法的方法。    

所谓容易,就是有方法;所谓困难,就是没方法。  

当我开始的时候,一切都开始了。  

中国nlp学院认为企业只需要两样:

1、利润;

2、士气。  

企业文化如果不整合,人才越多,山头越多。   中庸:就是回到事实,不贬低,不拔高。  

一旦贴上标签,我们对世界的探索就停止了。    

尊重别人同时也要尊重自己,不尊重自己的,对方很难喜欢和尊重我们自己。  

企业有了愿景,才能出师有名。



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