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沟通的意义在于对方的回应

文章出处:NLP学院  人气:   日期:2020-06-13 14:29
1.沟通没有对与错,只有“有效果”或者“没有效果”之分。
 
2.自己说得多“对”没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通意义。
 
3.因此自己说什么不重要,对方听到什么才重要。
 
4.话有很多方法说出来,使听者完全收到讲者意图传达的讯息,便是正确的方法。
 
5.沟通的效果,来自声调和身体语言的比文字更大。
 
6.沟通讯息的送出与接受在潜意识层面的比意识层面的大得多。
 
7.没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。
 
8.说话的效果由讲者控制,但由听者决定。
 
9.改变说的方法,才有机会改变听的效果。
 
10.沟通成功的先决条件是和谐气氛。
 
11.抗拒是对讲者不够灵活的说明。

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